Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di padu88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatKetelusan Penuh
padu88 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan kami boleh…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau aduan privasi ke alamat e-mel privasi…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara selamat mengenai sebarang kebimbangan…
Borang Permintaan Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Melindungi Anda

Pendekatan kami terhadap perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia tercermin dalam setiap lapisan cara kami mengendalikan akaun dan transaksi anda.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna butiran pembayaran dan maklumat akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan. Walaupun kata laluan anda terjejas, akaun anda kekal dilindungi melalui kod pengesahan yang dihantar ke peranti anda.

Dasar Penyimpanan Data Yang Jelas

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kawalan Kuki Dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semakan anda dan memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Had Akses Pekerja

Hanya pekerja dengan keperluan tugas yang sah mempunyai akses kepada data peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan setiap tindakan yang melibatkan data pengguna direkodkan dalam log sistem yang selamat.

Hak Anda Untuk Meminta Pemadaman

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami di wilayah yang disokong. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki prestasi untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan kami. Pemadaman akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan perlindungan data kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pengumpulan dan penyimpanan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung jika anda mempunyai kebimbangan khusus tentang data anda.